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Preguntas Frecuentes

Aquí encontrarás videos explicativos de nuestras autocaravanas y respuestas frecuentes.

¿Cuáles son los requisitos mínimos para alquilar?+
  • Edad mínima de 26 años.
  • Permiso de conducción clase B en vigor con una antigüedad mínima de 3 años, o permiso nacional equivalente.
  • Si el conductor no es residente en la UE o el EEE, podrá exigirse permiso internacional.
¿Cómo funciona el kilometraje?+
  • En alquileres inferiores a 7 días, se incluyen 250 km por día.
  • En alquileres a partir de 7 días, el kilometraje es ilimitado.
  • El exceso de kilometraje se cobra a 0,45 €/km.
¿Puedo solicitar una prórroga del alquiler?+
  • Sí, cualquier prórroga debe solicitarse con al menos 3 días de antelación.
  • La ampliación estará siempre sujeta a disponibilidad y a confirmación escrita.
¿Qué normas de uso y limpieza debo respetar?+
  • Está prohibido fumar dentro del vehículo. El incumplimiento conlleva una penalización de 150 € y, en su caso, los costes de desodorización, limpieza y los perjuicios derivados de no poder entregar el vehículo al siguiente cliente.
  • Las mascotas no están permitidas. Si excepcionalmente se autorizan, se aplicará un suplemento de limpieza de 200 € y condiciones especiales aprobadas por la arrendadora.
  • Está totalmente prohibido el uso de velas o llamas en el interior del vehículo.

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